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向新求变 芳华再绽|谋变思进:
韧性生长·行稳致远

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编辑导读:

惟改革者进, 惟创新者强, 惟改革创新者胜。当下,在立足传承底色、彰显亮色、提升高品质发展

惟改革者进, 惟创新者强, 惟改革创新者胜。当下,在立足传承底色、彰显亮色、提升高品质发展成色方面更好塑造新华书店品牌的过程中,山东新华书店筑牢责任以着力传承基因“底色”、突出重点以着力彰显转型“亮色”、聚焦优势以着力提升融合“成色”等为牵引,正围绕持续强化政治引领力、有效服务力和决策执行力等“三力”体系,充分发挥在重点党政读物发行工作上的主渠道、主阵地和主力军作用,创新主题出版物发行;正牢固树立“抓好党建是最大政绩”的理念,聚焦聚力厚植“红色文化”, 以“新华·聚力”品牌建设为切入点,围绕“十个聚力”,全面激活党组织和党员的创新动能,积极打造党建特色品牌;正以文化活动为依托深化全民阅读,以建立起的国家、省、市、县四级层面的品牌活动为推广体系,打好文化品牌“组合拳”;正以打造新商业模式、深度开展大客户战略合作,以及在培育书店与出版、教育培训、研学旅行等方面的“双方”“三方”“四方”业务融合为聚焦点,聚力攻坚谋变,以不断提升新华书店品牌的时代价值、社会价值及商业价值, 全面推动山东新华书店集团高质量发展。

 

济宁漫舟书城,主播正在用直播方式售书。网络直播拉近了书店与读者的距离,也为彼此之间的交流提供了更为便捷的渠道(曹俊波/摄影)

 

尽管有如此业态好景的呈现,但实体书店的政策支持仍有待增强。

以山东新华书店的运营状况做参照,尽管通过2020年初实施“四年攻坚计划”,全系统在综合实力、转型发展方面走在了全国新华书店的前列,但在用户消费习惯、阅读习惯尤其是互联网企业的激烈竞争下,仍面临着诸多不可回避的发展困境。

这其中,就包括新华书店传统赖以凭依的发行“主渠道”红利,面临已失或即将面对尽失之窘境。

向创新要新质生产力、向改革要内生动力、向市场要高质量发展活力,塑造更多依靠转型升级来驱动创新发展的典型实例,山东新华书店已经有所收获。

事实上,早在2020年开始在全系统全面实施 “四年攻坚计划”,延至2022年打响转型升级“第三战役”期间,谋变思进的山东新华书店上下早已保持足够清醒的认识,紧紧抓住时日不多的变革窗口期,全力打好转型升级“第三战役”。

“全力”之“力”,如何发出?

就像股份公司党委委员,山东新华书店集团党委书记、董事长安蓬生在2023年11月通过《中国出版传媒商报》发文总结的那样:在“谋”字上下功夫,握好转型升级“方向盘”——简言之,就是“重构运营逻辑”。即重点围绕“一三四五”总体战略布局,立足实体书店“1+3+4+N”工作思路,聚力创新驱动,强化科技赋能,围绕“重构实体书店的运营逻辑,塑造线下多维度的文化服务场景;注重互联网科技赋能,打造线上线下融合发展的综合文化服务生态圈;更深地融入公共文化服务,做强做实全民阅读‘主力军’”等三个方面发力作为,着眼于“融”“拓”“转”“新”四个字下功夫,持续推动全系统做好转型升级工作,不断提升抗风险能力和综合竞争力。

 

山东新华书店德州分公司打造的“德州新华少儿剧本社”,已成为当地有影响力的文化品牌

 

在“融”字上出实招,打好运营创新“攻坚战”。一是提升市场竞争力,结合全面实施中的“四年攻坚计划”,通过打造新的商业盈利模式,拥抱新的互联网技术,有效应对企业的发展危机,打造出了一批新业态新项目,全省探索形成了一批新的商业盈利模式,如“新华书店老年大学”模式、“新华自习室”模式等。二是强化资源整合力,积极推进社店融合工作。山东新华书店打造了“社店融合·合作出版”模式,如通过与各出版单位联手打造适合本省市场的合作定制出版图书,创建了“阅读成长”数字资源平台等。三是凝聚品牌塑造力,通过文化活动提升店内流量。山东新华书店以文化活动为依托,建立起国家、省、市、县四级层面的品牌活动推广体系。四是驱动业态融合力,搭建店内文化消费新场景。山东新华书店各门店围绕“一三四五”总体战略,抓牢抓实“由单纯的图书经销商向综合文化服务商转变”这一目标,实现多业态融合发展。

 

山东新华书店荣成分公司新世纪书城24小时智能书柜为读者购书提供便利

 

如同念好“融”字诀出实招,打好运营创新“攻坚战”产生的化学反应一样,在“拓”字上谋实策, 用好异业合作“关键招”,助力山东新华书店转型发展提质增效。

2015年分阶段打好转型升级“三大战役”以来,在做优做强图书主业的基础上,山东新华书店在多元文创、大客户拓展等方面多点开花,正在逐步形成新的经济增长点。一是注重品牌战略,分别与山东鲁花集团、云南农垦集团等知名企业签订战略合作协议,形成店内与店外、线上与线下、图书与非图书、传统营销与现代营销并重的合作新模式,提升多元产品盈利水平。二是注重大客户拓展,设立政企服务部,加大和党政机关、金融机构、高校、企事业单位等之间的合作,已与工商银行山东省分行、建设银行山东省分行、农业银行山东省分行等多家单位达成战略合作。三是建立“新华臻选·品质生活馆”,优选总部战略合作产品、省内外老字号产品、地理标志性农产品等,通过“线下运营+线上营销”的形式,进一步营造与图书文化空间相融合且自带流量的品质生活场景,开展节日主题营销活动,打造高品质的多元产品专区,推动多元产品盈利水平提升。

在“转”字上求突破,筑牢线上布局“压舱石”。近几年,山东新华书店在加强线下运营的基础上, 不断提升互联网化运营水平,总结形成了互联网化“三四一”工作思路,促进了山东新华书店互联网化转型升级发展。

以互联网融合转化之光为全局转型升级增“色”添“彩”,这样的科技赋能牌,在当下山东新华书店全系统正被频繁打出。同样,为保障转型升级工作良性健康持续推行,山东新华书店还围绕体制机制创新,在“新”字上做文章,把稳健康发展的“定盘星”。

 

山东新华书店日照分公司“新华·青年夜校”场地

 

随着形势的变化,自2022年以来,山东新华书店集团党委大力推动体制机制创新,在坚持积极与稳妥并重、目标与激励匹配、责权利对等、各板块均衡发展、业绩导向、能上能下、实事求是七大原则的基础上,确立了以业绩为导向的各类评比评优原则,明确了加大重点业务、创新业务的考核比重;不断完善人才管理、培养、激励机制,加强人才队伍建设;树立业绩导向,重点奖励排位领先、进位幅度明显、示范引领作用显著,形成了积极影响的单位和个人。

多年来,山东新华书店在扎实推进主营业务稳步发展的基础上,不断加快经营结构调整,持续推动企业转型升级,大力推动产业链融合发展,形成了“以传统优势业务为支撑,以多业务融合为辅助,新商业模式和盈利方式不断涌现”的发展格局。截至2023年底,转型升级近9年来,山东新华书店资产总额增长108.21%、营业收入增长81.06%、利润总额增长108.27%,在中共山东省委宣传部组织的“山东最美书店”评选中,累计有93家门店获得该项荣誉称号,总体经济规模和综合实力连年保持在全国发行集团第一方阵。

 

团结、勇毅、姿态昂扬,是山东新华人的奋斗底色

 

守正创新,赓续未来。紧随新华书店的成长发展足迹,山东新华书店建店至今,持续擦亮着“新华书店”这一金字招牌,已走过80年光辉历程。当下,山东新华书店在传承及创新中重塑品牌价值,以新华书店品牌创新发展的“底色”“亮色”“成色”为重点,解题“老品牌如何焕发新活力”,推动山东新华书店创新转型、高质量发展。

具体而言,“底色”代表着主阵地和主渠道,是新华书店品牌的根基,也是对优秀文化的传承和发扬;“亮色”是应对实体书店复杂发展形势探索的新思路、新业态、新模式,是品牌更新升级的关键;“成色”则是利用优质资源, 加速促进产业链深度融合,是提升品牌竞争力的核心,三者是一个有机整体。

谋定思变,首要是在思谋成略, 方可找到变通前路的必胜之法。而谋变思进,“谋”的是保持战略定力和激发创新内生力,“进”的是融入高质量发展轨道。

因势而谋、借势而进,以更高站位、更宽视野、更大力度谋划和推进即将开启的下一个80年新征程,山东新华人聚焦自身定位持续推动创新转型,正以更活跃的互联网思维主动拥抱新技术,打造新场景、新业态,实现融合创新发展,以更务实的举措拓展齐鲁大地的成长新空间,行而不辍砥砺深耕,不断提升新华书店品牌的时代价值、社会价值及商业价值,加速培育起新时代的核心竞争力,更好地服务社会、服务广大人民群众,在推动文化强国建设中展现新作为,必将持续演绎再攀新高、更上一层楼的精彩故事。

(未署名图片由山东新华书店集团提供)